华为交换机端口无法UP故障排查思路
首页 > HuaWei > 故障处理   作者:圈哥  2016年6月21日 12:15 星期二  字号:   评论:2 条
时间:2016-6-21 12:15   评论:2 条 

华为交换机端口无法UP故障排查思路

 

一、电口无法UP

1、故障现象

    网线相连的两个电口无法UP

 

2、故障处理步骤

    请保存以下步骤的执行结果,以便故障无法解决时快速收集和反馈信息。

    2.1、检查端口是否被shutdown。首先检查故障端口有没有被shutdown或被拔掉网线,如果有shutdown的端口,则执行undo shutdown

    2.2、检查两端端口配置。检查两端电口的端口配置是否正确: 两边端口的速率、双工模式要一致;两边的自协商状态要一致,确保均工作在自协商模式下或者是非自协商模式下。

    个别厂家设备跟华为交换机互连可能自协商不能link up,这时请将两端端口都尝试设置成强制方式。

    2.3、检查MDI设置。MDI有三种模式,和网线是否是交叉网线有关,如果不确认网线类型,则将两端配置为auto模式。这三种模式对接的结果如下表1和下表2所示。

1 平行网线对接表

平行网线

对接前电口MDI设置

对接后状态

端口A

端口B

端口A

端口B

GE电口AUTO

GE电口AUTO

UP

UP

FE电口AUTO

FE电口AUTO

UP

UP

FE电口AUTO

FE电口NORMAL

UP

UP

FE电口AUTO

FE电口ACROSS

UP

UP

FE电口ACROSS

FE电口NORMAL

UP

UP

FE电口ACROSS

FE电口ACROSS

DOWN

DOWN

FE电口NORMAL

FE电口NORMAL

DOWN

DOWN

2 交叉网线对接表

交叉网线

对接前电口MDI设置

对接后状态

端口A

端口B

端口A

端口B

GE电口AUTO

GE电口AUTO

UP

UP

FE电口AUTO

FE电口AUTO

UP

UP

FE电口AUTO

FE电口NORMAL

UP

UP

FE电口AUTO

FE电口ACROSS

UP

UP

FE电口NORMAL

FE电口NORMAL

DOWN

DOWN

FE电口ACROSS

FE电口NORMAL

UP

UP

FE电口ACROSS

FE电口ACROSS

UP

UP

 

3、检查链路。

    3.1、排除网线问题:

    看是否存在接触不好及网线外部损坏的情况;GE电口使用低于5类线的网线时接口不能UP;网线的4对线中有部分出现损坏,也不能够确保GE电口UP

    3.2、排除端口问题:

    检查网口里面金属弹片是否凹陷或偏位;外环回和内环回测试。

    3.3、测试链路的基本方法:

    外环测试方法: 一般使用认为正常的端口来测试网线,端口能够UP即可,即交换机上的两个端口互连(注意现场的环路,可用临时建立其它vlan,两个端口配置不同的vlan)。

    盒式交换机的设备可以执行virtual-cable-test命令, 用来查看链路是否存在有短路,交叉等的情况,再逐步来排除端口还是网线的问题。该命令行会导致该端口发生UP/DOWN

    对于端口是UP的,但是怀疑端口不能发包或收包,可以使用两个端口对接,分别在两个UP的端口执行test-packet start interface interface-type interface-number -c 来查看端口的统计计数是否正常,判断端口收发包是否正常。

    [Quidway] test-packet start interface Ethernet 0/0/1 ?

    -c    The number of packet

    -s    The packet size

    <cr>

 

4、如果以上几步还是不能解决问题,请收集如下信息,并联系技术支持工程师。

    上述步骤的执行结果;设备的配置文件、日志文件、告警信息;参考命令:display this interfacedisplay logbufferdisplay this

 

二、光口无法UP

1、故障现象

    两个光口互连时,端口无法UP

 

2、故障处理步骤

    请保存以下步骤的执行结果,以便故障无法解决时快速收集和反馈信息。

    2.1、检查端口是否被shutdown。首先检查故障端口有没有被shutdown或被拔掉光纤,如果有shutdown的端口,则要执行命令undo shutdown

    2.2、检查两端端口配置。检查两端光口的端口配置是否按正确配置进行: 两边端口的速率要一致;两边端口的自协商模式要一致。

    2.3、检查使用的光模块是否为华为认证的光模块。如果为非华为认证光模块,需替换为华为认证的光模块。

    2.4、检查光纤、光模块是否配合使用正确:多模光纤需要与多模光模块配合使用;单模光纤只能用于单模光模块,不能够与多模光模块配合使用。 单模光纤一般为黄颜色,多模光纤一般为橘黄色。

    2.5、在系统模式下输入display transceiver interface interface-type interface-number(故障点所在端口)verbose,查看对接光模块的波长是否一样。

     <Quidway> display transceiver interface GigabitEthernet 0/1/1 verbose

     GigabitEthernet0/1/1 transceiver information:

-------------------------------------------------------------

Common information:

  Transceiver Type               :1000_BASE_SX_SFP

  Vendor PN                      :FTLF8519P3BTL-HW

  Connector Type                 :LC

  Wavelength(nm)                 :850

  Transfer Distance(m)           :500(50um),300(62.5um)

  Digital Diagnostic Monitoring  :YES

  Vendor Name                    :FINISAR CORP.  

  Ordering Name                  :

-------------------------------------------------------------

Diagnostic information:

  Temperature( )              :27.00

  Temp High Threshold( )      :90.00

  Temp Low  Threshold( )      :-20.00

  Voltage(V)                    :3.27

  Volt High Threshold(V)        :3.70

  Volt Low  Threshold(V)        :2.90

  Bias Current(mA)              :6.94

  Bias High Threshold(mA)       :24.01

  Bias Low  Threshold(mA)       :1.75

  RX Power(dBM)                 :-28.54

  RX Power High Threshold(dBM)  :0.00

  RX Power Low  Threshold(dBM)  :-16.99

  TX Power(dBM)                 :-4.99

  TX Power High Threshold(dBM)  :0.00

  TX Power Low  Threshold(dBM)  :-9.50

-------------------------------------------------------------

    2.5、查看是否存在光口和光模块对应错误的情况:如100M光口使用了1000M光模块。

    2.6、查看端口的收发光功率是否在正常范围内。光模块的收光光功率太低或太高都会导致端口不能UP,同时传输距离及光纤质量也是考虑因素。

    2.7、自环测试。上述信息都正常的情况下,请做端口自环测试,将头纤及尾纤连接到同一个光模块上,确认端口是否能正常UP

    2.8、更换器件。仍不能确定问题的情况下,请优先考虑更换光模块及光纤。

    2.9、如果以上几步还是不能解决问题,请收集如下信息,并联系技术支持工程师。 上述步骤的执行结果;设备的配置文件、日志文件、告警信息;参考命令:display this interfacedisplay logbufferdisplay thisdisplay transceiver verbose

 

 

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宋清风博客2016-06-22 07:19
嗨 博主,换个友链吗?
圈圈哥2016-06-22 12:39
@宋清风博客:暂时不换哈

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